Is jouw organisatie in de gastvrijheid en horecabranche op zoek naar een vertrouwenspersoon met kennis van jouw branche? Dan ben je bij Kolibrie bij het juiste adres. Samen zorgen wij voor een veilige werkomgeving voor je team.
Via ons Happy Talents label bieden wij externe vertrouwenspersonen aan die ervaring hebben in de horecabranche. De vertrouwenspersoon is een essentieel onderdeel voor het welzijn van jouw team en daarmee het succes van elke servicegerichte organisatie.
Via ons Happy Talents label bieden wij externe vertrouwenspersonen aan die ervaring hebben in de horecabranche. De vertrouwenspersoon is een essentieel onderdeel voor het welzijn van jouw team en daarmee het succes van elke servicegerichte organisatie.
HRM DienstenVertrouwenspersoon
Onze vertrouwenspersoon zal (online) kennismaken met de medewerkers van de organisatie zodat iedereen op de hoogte is wie het vertrouwenspersoon is en medewerkers precies weten met wie en hoe ze contact moeten opnemen. Ook zal relevante informatie omtrent het vertrouwenspersoon worden gedeeld, zodat dit bijvoorbeeld op het intranet geplaatst kan worden.
Medewerkers kunnen telefonisch of per mail contact opnemen indien zij een melding willen maken of vraag hebben. Indien nodig zal een afspraak wordt gemaakt voor een persoonlijk gesprek op een voor de melder ‘veilige’ plek. Dit kan bijvoorbeeld ook in de vorm van een wandeling zijn. De gesprekken kunnen eventueel ook in het Engels worden gehouden. Tijdens de gesprekken zal de vertrouwenspersoon de melder opvangen, begeleiden en adviseren bij het probleem. Informatie uit de gesprekken zal strikt vertrouwelijk blijven, tenzij de melder akkoord gaat met het delen van informatie of tenzij er sprake is van een strafbaar feit.
Jaarlijks wordt een geanonimiseerd verslag opgesteld door de vertrouwenspersoon, aan de hand waarvan een evaluatiegesprek plaatsvindt. Indien noodzakelijk zal contact met HR, bestuur of management worden opgenomen. De vertrouwenspersoon zal jouw organisatie voorlichten en informeren op het gebied van grensoverschrijdend gedrag. Er zal advies aan het management worden gegeven mocht dit nodig zijn.
Medewerkers kunnen telefonisch of per mail contact opnemen indien zij een melding willen maken of vraag hebben. Indien nodig zal een afspraak wordt gemaakt voor een persoonlijk gesprek op een voor de melder ‘veilige’ plek. Dit kan bijvoorbeeld ook in de vorm van een wandeling zijn. De gesprekken kunnen eventueel ook in het Engels worden gehouden. Tijdens de gesprekken zal de vertrouwenspersoon de melder opvangen, begeleiden en adviseren bij het probleem. Informatie uit de gesprekken zal strikt vertrouwelijk blijven, tenzij de melder akkoord gaat met het delen van informatie of tenzij er sprake is van een strafbaar feit.
Jaarlijks wordt een geanonimiseerd verslag opgesteld door de vertrouwenspersoon, aan de hand waarvan een evaluatiegesprek plaatsvindt. Indien noodzakelijk zal contact met HR, bestuur of management worden opgenomen. De vertrouwenspersoon zal jouw organisatie voorlichten en informeren op het gebied van grensoverschrijdend gedrag. Er zal advies aan het management worden gegeven mocht dit nodig zijn.
* De tarieven zijn exclusief btw. Kolibrie behoudt zich het recht voor om deze aan te passen bij wijzigingen in de kosten.
* Gemiddeld kan het afhandelen van een melding 2-3 uur in beslag nemen, indien er meer tijd nodig is, nemen we contact op. Uiteraard met waarborging van de anonimiteit van de melder.
* Gemiddeld kan het afhandelen van een melding 2-3 uur in beslag nemen, indien er meer tijd nodig is, nemen we contact op. Uiteraard met waarborging van de anonimiteit van de melder.
Voor meer informatie en het afsluiten van een abonnement, laat je gegevens achter en wij nemen contact met je op. Bereid jouw organisatie voor op de aankomende verplichting en investeer in een veilige en gezonde werkcultuur.
Kies voor een extern vertrouwenspersoon abonnement en profiteer van de vele voordelen die het biedt.
Kies voor een extern vertrouwenspersoon abonnement en profiteer van de vele voordelen die het biedt.
Door invullen van dit formulier ga je akkoord met gebruik van jouw gegevens door Kolibrie (zie privacy statement).
Veel gestelde vragen
Wat is een vertrouwenspersoon?
Download hier onze brochure om alles te weten over vertrouwenspersonen.
Is een vertrouwenspersoon met specifieke branchekennis een voordeel?
Ja, er zijn verschillende aspecten die de werkplekken heel anders maken dan andere sectoren. Denk aan leeftijd van medewerkers, het type gast/klant dat de medewerker mee te maken heeft, de integriteit van werknemers en externe partijen waar horeca mee te maken heeft.
Wat biedt de Kolibrie door middel van een vertrouwenspersoon?
- Vertrouwelijkheid
- Emotionele steun
- Een luisterend oor
- Begeleiding bij vervolg
- Doorverwijzing
- Preventietools
- Onderzoek
- Managementbegeleiding
- Hulp bij beleidsvorming
Bij welke situaties kan de Kolibrie vertrouwenspersoon helpen ?
- Intimidatie
- Discriminatie
- Pesten
- Diefstal en fraude
- Seksuele intimidatie
- Mishandeling
- Misbruik van macht
- en nog meer…
Wat zijn de voordelen voor mij als organisatie om vertrouwenspersoon te hebben?
Het aanstellen van een vertrouwenspersoon is niet alleen goed voor je medewerkers, maar ook voor je bedrijf. Een onveilige werkomgeving kan leiden tot veel ziekteverzuim en personeelsverloop en daarmee verlies van waardevolle ervaring en kennis. Daarnaast kunnen juridische procedures door ongewenst gedrag en werkomstandigheden schadelijk zijn voor je bedrijf. Een vertrouwenspersoon aanstellen kan helpen deze problemen te voorkomen.
Is het hebben van een vertrouwenspersoon verplicht?
Nog niet, maar het wordt wel wettelijk verplicht voor bedrijven met meer dan vijftig medewerkers om een vertrouwenspersoon aan te stellen.
Lees hier meer: Confidare | Het wetsvoorstel verplichte vertrouwenspersoon
Verplichte vertrouwenspersoon stap dichterbij | AWVN
Lees hier meer: Confidare | Het wetsvoorstel verplichte vertrouwenspersoon
Verplichte vertrouwenspersoon stap dichterbij | AWVN
Zijn de gesprekken tussen de vertrouwenspersoon en medewerker vertrouwelijk?
De informatie uit de gesprekken zal strikt vertrouwelijk blijven. De vertrouwenspersoon heeft geheimhoudingsplicht, tenzij de melder akkoord gaat met het delen van informatie of tenzij er sprake is van een strafbaar feit.
Hoe weet ik als iemand van mijn organisatie een melding heeft gedaan?
Op het moment dat er een melding heeft plaatsgevonden en er actie moet worden ondernomen zal een anonieme factuur ontvangen worden voor het aantal uur wat besteed is. Daarnaast, indien van toepassing, wordt er jaarlijks een geanonimiseerd verslag opgesteld door de vertrouwenspersoon, aan de hand waarvan een evaluatiegesprek plaatsvindt. Indien noodzakelijk zal contact met HR, bestuur of management worden opgenomen. De vertrouwenspersoon zal uw organisatie voorlichten en informeren op het gebied van grensoverschrijdend gedrag. Er zal advies aan het management worden gegeven indien noodzakelijk.
Wat zijn de kosten waar ik rekening mee moet houden?
Bij het aankopen van het abonnement geef je ook toestemming dat Kolibrie de meldingen van jouw medewerkers direct mag bedienen. Deze meldingen komen door via een speciale online meldingsformulier. De kosten van het behandelen van deze melding worden automatisch geïncasseerd op basis van het uurtarief €125, inclusief onkosten. Indien nodig zal een afspraak wordt gemaakt voor een persoonlijk gesprek op een voor de melder ‘veilige’ plek, dit kan ook in de vorm van een wandeling zijn, daarvoor geld ook het uurtarief van €125 plus een reiskostenvergoeding.
Een voorbeeld kosten calculatie:
Op basis van een berekening van het Ministerie van Sociale Zaken komt er jaarlijks gemiddeld per 50 werknemers één melding van ongewenst gedrag bij de vertrouwenspersoon waarvoor 2 uur inzet van een vertrouwenspersoon voor nodig is.
Aan de hand van deze berekening zijn de jaarlijkse kosten voor een bedrijf met maximaal 25 werknemers als volgt:
€ 275,- Abonnementskosten
€ 125,- Gesprekskosten voor een melding (digitaal behandeld)
---------
€ 400,- Totaal
De kosten zullen echter jaarlijks variëren afhankelijk van het aantal meldingen. Als het bedrijf de vertrouwenspersoon wilt inzetten voor voorlichting en beleidsontwikkeling dan zullen de jaarlijkse kosten toenemen. Maar bedrijven zouden per 50 werknemers rekening moeten houden met jaarlijkse kosten tussen de € 275,- en € 400,- voor een externe vertrouwenspersoon via Kolibrie.
Een voorbeeld kosten calculatie:
Op basis van een berekening van het Ministerie van Sociale Zaken komt er jaarlijks gemiddeld per 50 werknemers één melding van ongewenst gedrag bij de vertrouwenspersoon waarvoor 2 uur inzet van een vertrouwenspersoon voor nodig is.
Aan de hand van deze berekening zijn de jaarlijkse kosten voor een bedrijf met maximaal 25 werknemers als volgt:
€ 275,- Abonnementskosten
€ 125,- Gesprekskosten voor een melding (digitaal behandeld)
---------
€ 400,- Totaal
De kosten zullen echter jaarlijks variëren afhankelijk van het aantal meldingen. Als het bedrijf de vertrouwenspersoon wilt inzetten voor voorlichting en beleidsontwikkeling dan zullen de jaarlijkse kosten toenemen. Maar bedrijven zouden per 50 werknemers rekening moeten houden met jaarlijkse kosten tussen de € 275,- en € 400,- voor een externe vertrouwenspersoon via Kolibrie.
